Política de Pagos vía CardNET
Última actualización: agosto de 2026
Rotary Club Herrera pone a disposición de sus miembros, colaboradores, donantes y demás usuarios la posibilidad de realizar determinadas donaciones, aportes o pagos mediante tarjetas de crédito o débito a través de CardNET (Consorcio de Tarjetas Dominicanas, S.A.).
Esta política establece las condiciones generales aplicables a las transacciones procesadas mediante dicho servicio.
1. Procesamiento de pagos
Cuando un usuario selecciona la opción de pago mediante tarjeta disponible en nuestro sitio web, la transacción es enviada para su procesamiento a través de la plataforma tecnológica de CardNET.
Dependiendo del tipo de integración utilizada, el usuario podrá ser dirigido a una interfaz segura del procesador o interactuar con una interfaz integrada dentro del propio sitio web.
CardNET publica que sus soluciones de pagos online incorporan estándares de seguridad PCI y mecanismos como autenticación, tokenización y 3D Secure.
2. Información requerida
Para completar una transacción, el sistema de pagos podrá solicitar información como:
Nombre del titular.
Número de tarjeta.
Fecha de vencimiento.
Código de seguridad.
Información necesaria para mecanismos adicionales de autenticación.
Datos relacionados con la transacción.
Estos datos se utilizan para autorizar y procesar el pago correspondiente.
3. Datos de tarjeta
Rotary Club Herrera procura que los datos sensibles necesarios para autorizar una tarjeta sean procesados directamente mediante la infraestructura tecnológica utilizada para la operación.
Rotary Club Herrera no necesita conocer ni conservar el código CVV/CVC de la tarjeta para gestionar administrativamente una donación completada.
Nunca deberá enviarnos por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formularios generales:
Código CVV/CVC.
PIN de la tarjeta.
Contraseñas bancarias.
Códigos de autenticación enviados por el banco.
Fotografías completas de tarjetas bancarias.
4. Autorización de la transacción
Al introducir los datos de una tarjeta y confirmar el pago, el usuario declara que:
Está autorizado para utilizar el medio de pago proporcionado.
La información suministrada es correcta.
Autoriza el procesamiento de la cantidad indicada.
Ha revisado el concepto y monto antes de confirmar la operación.
La aprobación definitiva dependerá del procesador de pagos, la institución financiera emisora y los mecanismos de validación aplicables.
5. Transacciones rechazadas
Una operación puede ser rechazada por distintas razones, incluyendo:
Fondos o crédito insuficiente.
Información incorrecta.
Tarjeta vencida.
Restricciones establecidas por el banco emisor.
Fallos de autenticación.
Medidas preventivas contra fraude.
Interrupciones temporales en los servicios financieros o tecnológicos.
Una transacción rechazada no significa necesariamente que exista un problema con el sitio web de Rotary Club Herrera.
Cuando corresponda, el usuario deberá consultar con la institución financiera emisora de su tarjeta.
6. Confirmación del pago
Una donación o pago se considerará completado cuando el sistema confirme correctamente la autorización de la operación.
Rotary Club Herrera podrá registrar información administrativa relacionada con la transacción, incluyendo:
Número o referencia de operación.
Fecha.
Monto.
Concepto.
Estado de la transacción.
Datos básicos necesarios para identificar al donante.
La recepción de una solicitud de pago no constituye por sí misma una confirmación de que la operación haya sido aprobada.
7. Moneda y monto
Antes de confirmar una transacción, el usuario deberá verificar cuidadosamente:
El monto indicado.
La moneda correspondiente.
El concepto de la donación o pago.
Cuando una tarjeta haya sido emitida en una moneda diferente a la utilizada para realizar la operación, el banco emisor podrá aplicar sus propias tasas de conversión, cargos o condiciones.
Rotary Club Herrera no controla dichos cargos ni las tasas utilizadas por instituciones financieras externas.
8. Seguridad y prevención de fraude
Con el objetivo de proteger a los usuarios y a la organización, determinadas operaciones podrán estar sujetas a verificaciones adicionales.
Rotary Club Herrera, CardNET, el banco emisor u otros participantes del sistema financiero podrán aplicar procedimientos destinados a verificar la legitimidad de una operación.
Cuando existan indicios razonables de fraude, error o uso no autorizado de un medio de pago, una operación podrá ser retenida, rechazada, investigada o anulada según corresponda.
9. 3D Secure y mecanismos de autenticación
Dependiendo de la tarjeta, banco emisor y configuración de la operación, el usuario podría ser solicitado a completar mecanismos adicionales de autenticación.
CardNET identifica 3D Secure, autenticación y tokenización entre los niveles y herramientas de seguridad de sus soluciones online.
Estas verificaciones pueden incluir procesos administrados directamente por el banco emisor o las redes de tarjetas correspondientes.
Rotary Club Herrera no controla los códigos, contraseñas ni métodos de autenticación establecidos por las instituciones financieras.
10. Reembolsos
Los reembolsos relacionados con operaciones realizadas mediante tarjeta estarán sujetos a la Política de Reembolso de Rotary Club Herrera.
Cuando un reembolso sea aprobado, se procurará realizarlo utilizando el mismo medio de pago empleado para la operación original, cuando ello resulte técnicamente posible.
El tiempo necesario para que un reembolso aparezca reflejado dependerá también del procesador, de la red de pagos y del banco emisor.
11. Transacciones duplicadas
Si el usuario identifica dos o más cargos correspondientes aparentemente a una misma operación, deberá comunicarse con Rotary Club Herrera para solicitar una revisión.
Se recomienda no realizar múltiples intentos consecutivos cuando una transacción permanezca temporalmente en proceso, ya que algunos bancos pueden mostrar autorizaciones pendientes aunque posteriormente una de ellas sea liberada.
12. Protección de datos
Los datos personales recopilados directamente por Rotary Club Herrera en relación con una donación o pago serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
La información que sea ingresada directamente dentro de las plataformas del procesador de pagos estará adicionalmente sujeta a las medidas, políticas y condiciones aplicables a dicho proveedor.
13. Disponibilidad del servicio
El procesamiento electrónico de pagos depende de servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
CardNET.
Bancos emisores.
Redes de tarjetas.
Proveedores de telecomunicaciones.
Sistemas de autenticación.
Por esta razón, el servicio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera del control de Rotary Club Herrera.
14. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
Revisar cuidadosamente la información antes de pagar.
Utilizar únicamente medios de pago para los cuales posea autorización.
Mantener protegidos los datos de su tarjeta.
No compartir códigos de seguridad o autenticación.
Informar oportunamente cualquier operación que considere incorrecta o no autorizada.
15. Actualización de esta política
Rotary Club Herrera podrá actualizar esta Política de Pagos cuando existan modificaciones en nuestros procesos, proveedores tecnológicos, medidas de seguridad o requerimientos operativos.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
16. Contacto
Para asistencia relacionada con una transacción realizada a través del sitio web:
Rotary Club Herrera
Teléfono: +1 (809) 383-4292
Al realizar una transacción mediante los mecanismos de pago habilitados en nuestro sitio web, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política de Pagos y acepta las condiciones aplicables a la operación.